Política de privacidad

El presente documento contiene la Política de Privacidad que rige para la empresa TALLERES
FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de
las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
estos, así como la normativa concordante vigente en España, TALLERES FERNODA, S.L.
(PUERTAS FERCA) como Responsable de Tratamiento, pone en conocimiento de su Política de
Privacidad y Protección de datos, a todos los usuarios de la página web www.puertasferca.es , así
como a todos aquellos que proporcionen voluntariamente datos de carácter personal a la
organización.
En este documento, hacemos patente nuestro compromiso a respetar su privacidad y a proteger
sus datos personales, siendo transparentes acerca del tratamiento que hacemos de ellos,
adoptando siempre todas las medidas necesarias para proteger y mantener a salvo su información,
con total respeto de sus derechos en materia de protección de datos personales, que usted podrá
ejercer en el momento que así lo crea conveniente.
La información que nos proporciona es confidencial, y solo será revelada en los casos legales que
lo requieran y en los contemplados en esta política.
Será responsabilidad de los Usuarios la debida lectura de la presente Política de Privacidad, para
que determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que les puedan ser
solicitados, con ocasión de los servicios ofertados por TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS
FERCA), a través de este medio, y así lo expresen con su consentimiento, en los formularios de
aceptación que se faciliten a tal efecto, sin perjuicio de los derechos que le correspondan bajo la
normativa aplicable.
TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) se reserva el derecho a modificar estas
condiciones con el fin de adaptarlas a las modificaciones legislativas o a las prácticas del sector, en
cuyo caso informará con la debida antelación mediante anuncio en esta página web.

  1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS
    Todos los datos personales tratados en relación con la presente Política de Privacidad son
    responsabilidad de TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA), que tiene consideración de
    “Responsable del tratamiento” bajo las leyes de protección de datos de la Unión Europea.
    Identidad: TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA)
    CIF: B-35146976
    Dirección postal: C/Veracruz,1 Salto del Negro,
    35016, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.
    Teléfono: (34) 928 330 646
    Correo electrónico: at.cliente@puertasferca.com !!!
  2. USUARIOS A QUIEN APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
    A efectos de esta Política de Privacidad, son usuarios en general, las personas que nos facilitan
    información al cumplimentar cualquiera de los formularios disponibles en la página web al crear una
    cuenta de usuario en nuestra página Web, al solicitar algún servicio o producto, y aquéllos que
    usan los medios digitales para ponerse en contacto con nuestra organización. !!
  3. DATOS QUE RECOPILAMOS Y SU PROCEDENCIA.
    Recabamos datos personales sobre usted, cuando se registra en los formularios de nuestra página
    web, o cuando interactúa solicitándonos pedidos o presupuestos, a través de nuestros correos
    electrónicos o directamente en nuestras instalaciones. !
    Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por Usted : !
    • Datos de carácter identificativo y de contacto, como nombre, apellidos, DNI/NIE, teléfono,
    correo electrónico, dirección postal.
    • Aquellos otros datos que Usted nos facilite a través de nuestros formularios de consulta o
    contacto.
  4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
    La obtención y tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios, tienen como
    finalidades las que a continuación se relacionan:
    a) Mantener la relación contractual establecida con TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS
    FERCA), como es el procesamiento de pedidos de compra y cualquier otro servicio ofrecido
    a través de la página web, así como la gestión, administración, prestación, ampliación y
    mejora de nuestros servicios y darles trámite.
    b) Facilitar la navegación a través de la página web, ubicación de nuestras instalaciones, etc.
    c) Enviarle información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones de
    TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA).
    d) Gestión de las suscripciones a noticias y boletines de noticias.
    e) Interacción con los clientes/usuarios a través de las páginas de nuestros perfiles en las
    redes sociales identificadas en la página web.
    f) Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias,
    de carácter técnico, comercial o de la índole que sean.
    g) Para realizar estadísticas y análisis de las tendencias del mercado y encuestas, que el
    usuario no estará en ningún caso obligado a contestar.

    Todos los datos solicitados a través de la web indicados como obligatorios, han de ser
    proporcionados para la prestación óptima del servicio al Usuario.
    Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre sus datos
    son voluntarias, sin que la falta de respuesta a las mismas implique una merma de calidad, o
    imposibilidad de prestar el servicio salvo que se indique otra cosa.
    La negativa a suministrar los datos solicitados, la entrega de datos inexactos incompletos o
    desactualizados, podría ocasionar la prestación inadecuada, ineficiente, defectuosa o la no
    prestación de los servicios y/o contenidos ofrecidos a los usuarios visitantes, siendo éstos los
    únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudieran ocasionar a
    TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) a causa de la falsedad, inexactitud, insuficiencia
    o no actualización de los mismos.
  5. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.
    Conservaremos sus datos personales durante los plazos legales de acuerdo a la normativa
    mercantil, sectorial, para tramitar su solicitud de compra, el envío de información comercial de su
    interés, y en todo caso por el tiempo que resulte necesario para poder cumplir cualquier obligación
    legal que se derive del tratamiento de los mismos.
    Los datos de contacto se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su
    supresión.
    Los datos asociados a su interacción en los perfiles corporativos de redes sociales, se conservarán
    durante el plazo que usted habilite en dicha red social a sus publicaciones.
    TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente
    en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria
    para el fin o los fines para los cuales fue recabada, o a solicitud expresa del usuario, bloqueando la
    misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de
    los datos y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades establecidos
    legalmente. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información
    mediante métodos seguros.
  6. LEGITIMACIÓN.
    TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) sólo tratará sus datos personales cuando exista
    una base legal para hacerlo. La base legal dependerá del motivo o motivos por los que TALLERES
    FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) recabe y necesite utilizar sus datos. Bajo la normativa de
    protección de datos de la Unión Europea, la base legal es porque usted ha prestado su
    consentimiento para que TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) utilice sus datos
    personales para una finalidad concreta.
    En caso de que el tratamiento de sus datos esté sujeto a cualquier otra ley, la base del tratamiento
    de los datos puede ser diferente de lo establecido en el párrafo anterior, y en dichas circunstancias
    puede basarse en su consentimiento en todos los casos, como puede ser el cumplimiento de un
    contrato con usted, enviarle un pedido de compra, etc.
  7. DESTINATARIOS. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
    Los destinatarios de la información facilitada a TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA)
    serán su propio personal autorizado para ello, comprometiéndose en la utilización de los datos
    facilitados a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades señaladas.
    TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) informa y garantiza expresamente a los usuarios
    que sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo los casos previstos a continuación:
    a) Proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados por usted,
    como pueden ser compañías de tarjetas de crédito y débito, agencias de informes de
    crédito y proveedores de servicios de control de fraude, para procesar pagos y (cuando sea
    necesario) realizar controles de fraude.
    b) Terceros, tales como despachos de abogados y tribunales, para exigir el cumplimiento o la
    aplicación de un contrato con usted.
    c) Otros terceros, tales como la policía y autoridades reguladoras, para proteger nuestros
    derechos, propiedades, o la seguridad de nuestros clientes, empleados y activos.
  8. DERECHOS DE LOS USUARIOS.
    De conformidad con la normativa europea de protección de datos, usted dispone de los siguientes
    derechos:
    Acceso: Puede solicitar una copia de todos sus datos personales que TALLERES FERNODA, S.L.
    (PUERTAS FERCA) conserve sobre usted.
    Rectificación: Puede modificar sus datos personales cuando sean inexactos.
    Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
    Oposición: Puede solicitar que no se traten sus datos personales.
    Limitación al tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
    • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.
    • Cuando el tratamiento sea ilícito, pero se oponga a la supresión de sus datos.
    • Cuando TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) ya no necesite tratar sus datos
    pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
    • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en
    interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos
    legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
    Portabilidad: Puede recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y
    aquellos que se hayan obtenido de su relación contractual con TALLERES FERNODA, S.L.
    (PUERTAS FERCA), así como a transmitirlos a otra entidad.

    Usted podrá ejercer sus derechos o revocar el consentimiento prestado en la presente Política en
    cualquier momento enviando una solicitud por escrito que deberá contener la siguiente información:
    • Su nombre y dirección postal.
    • Su documento de Identidad (DNI/NIE), adjuntando fotocopia o imagen digitalizada
    acompañada por su firma, por ambos lados.
    • Datos objeto de su solicitud.
    • Cualquier dato que nos ayude a localizar los datos que sean objeto de su solicitud.
    • Su firma y la fecha de la solicitud.
    • Puede usar los formularios a ese efecto proporcionados en la web de la Agencia Española de
    Protección de Datos (www.aepd.es) y adjuntarlos a su solicitud.

    Envíe su solicitud a:
    TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA)
    C/Veracruz,1 Salto del Negro,
    35016, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España. !
    O al correo electrónico: at.cliente@puertasferca.com !
    También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
    Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos
    (www.agpd.es).
  9. INFORMACIÓN ADICIONAL.
    El artículo 5.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) determina la necesidad
    de establecer garantías de seguridad adecuadas contra el tratamiento no autorizado o ilícito, contra
    la pérdida de los datos personales, la destrucción o el daño accidental. Esto implica el
    establecimiento de medidas técnicas y organizativas encaminadas a asegurar la integridad y
    confidencialidad de los datos personales y la posibilidad (artículo 5.2) de demostrar que estas
    medidas se han llevado a la práctica.
    Por ello, TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) ha adoptado todas las medidas,
    técnicas y de organización, necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de
    carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de
    terceros no autorizados. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas en
    Internet no son completamente inexpugnables.
    Los usuarios serán los únicos responsables de la veracidad de los datos facilitados.

    TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) no será responsable en ningún caso de las
    incidencias que puedan surgir en torno a los datos de carácter personal cuando se deriven bien de
    un ataque o acceso no autorizado a los sistemas, de tal forma que sea imposible de detectar por
    las medidas de seguridad implantadas, o bien cuando se deba a una falta de diligencia del usuario
    en cuanto a la guardia y custodia de sus propios datos de carácter personal, así como por cualquier
    incumplimiento de Las Condiciones de contratación de servicios.
    No obstante lo anterior, cuando se produzcan violaciones de seguridad de datos de carácter
    personal, como por ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos personales se notificará a la
    Agencia Española de Protección de Datos, acerca de dichas violaciones de seguridad, incluyendo
    toda la información necesaria para el esclarecimiento de los hechos que hubieran dado lugar al
    acceso indebido a los datos personales. !!
    10.MODIFICACIONES POLÍTICA DE PRIVACIDAD
    TALLERES FERNODA, S.L. (PUERTAS FERCA) puede modificar esta Política de Privacidad en
    función de exigencias legislativas, normativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las
    instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o las Autoridades
    Europeas correspondientes.